0;_trs_v_conv('SNS공유','1');gtag('event', 'SNS', { 'event_category': 'SNS', 'event_label': 'SNSsharing', 'value': '1'});){kind=small}
상품품목정보
| 품명 | B936 sofa Settimio |
|---|---|
| 구성 | 코너형 소파 |
| 원산지/제조/수입자 | China/나뚜찌, (주)더홈 |
| 색상 | Deep Gray |
| 크기 | 상단 참조 |
| 소재 | 상단 참조 |
| 품질 보증 기준 | 관련법 및 소비자 분쟁 해결 기준에 따름 |
| A/S 책임자 | 고객센터 1522-5770 |
관련상품
배송/반품/AS안내
01. 주문 및 배송 안내
02. 무료 배송 및 무료 시공
03. 교환, 반품
04. A/S 안내
-사용 상 주의 사항 및 조립 상 주의 사항은 준수하지 않은 상태에서 발생한 하자
-화재, 수재, 및 천재지변에 의한 하자
-제품의 구조를 임의로 개조 또는 변형시킨 경우의 하자
-설치 이후 이동 또는 수송으로 인한 하자
-본사 또는 대리점의 A/S 기사가 아닌 사람이 수리하여 발생한 하자
-품질 불량 해당사항 : 재료의변색 , 찢어찜, 균열 ,스프링 불량 파손 등
제품에 대한 품질보증서에 명시된 규정에 준하여 제품의 품질을 보증합니다.
- 매일 오전 9시 주문 건이 확인됩니다. 오전 9시 이후 주문은 다음 날 확인됩니다.
- 주문 건이 확인되면 배송 및 시공 일정에 관련하여 해피콜을 드립니다.
- 해피콜 이후 배송 전까지 배송 일자 변경 및 고객 변심에 의한 취소 요청 시, 배송일로부터 평일 기준 3일 전까지 취소 접수해주셔야 원활한 처리가 가능합니다.
- 배송기간은 영업일 기준 5~7일 소요되며, 기타 지방은 10~30일 소요됩니다.(일요일/공휴일 제외)
- 상품 특성 상 일시적 재고 부족이나 천재지변, 기상이변, 노사분규, 수입통관의 지연 등 기타 특수한 사정에 의한 배송 지연이 발생할 수 있습니다.
- 도서산간 지역 및 기타 특수지역은 배송이 불가 할 수 있으며 배송 시 추가 비용이 발생 할 수 있습니다.
02. 무료 배송 및 무료 시공
- 상품의 최초 배송비는 모두 무료입니다.
- 배송 당일 설치 현장의 특수성으로 인한 추가적인 비용은 고객 부담입니다.
(엘레베이터 사용료, 사다리차 등) - 제품 설치 전 제품 공간 자리는 미리 확보해 주시고, 현장 당일 기존 가구 철거 및 이동 시공이 어려운 점 양해 바랍니다.
03. 교환, 반품
- 설치 7일 이후에는 제품의 교환. 반품이 불가합니다.
- 고객님의 귀책으로 인한 훼손된 제품은 교환 및 반품이 불가합니다.
- 고객의 단순 변심에 의한 반품 시 반품 비용은 고객님의 부담입니다.(반품 비용: 위약금(제품가의 15%)+왕복 운송료 16만원)
- 제품 출고 이후 취소할 경우 왕복 운송료를 지불하게 되므로 신중히 구매해주시기 바랍니다.
- 설치 공간 협소 등 제품 설치 공간의 사이즈로 인해 설치가 불가능할 시에는 왕복 운송료 부담 후 교환 및 반품이 가능합니다.
04. A/S 안내
- 품질 보증 기간은 구입일로부터 1년입니다.
- 보증 기간 이후 유상 수리 가능하며, 배송일 및 구입일 확인이 어려울 경우 유상 수리로 진행합니다.
- 단, 전시/ 리퍼 상품은 A/S 서비스요금은 유상 처리되면, 서비스요금은 수리비,부품비,출장비,기타 실비등의 비용이 포함됩니다.
- 품질 보증 기간 내라도 다음 사항에 대하여 유상 수리를 원칙으로 합니다.
-사용 상 주의 사항 및 조립 상 주의 사항은 준수하지 않은 상태에서 발생한 하자
-화재, 수재, 및 천재지변에 의한 하자
-제품의 구조를 임의로 개조 또는 변형시킨 경우의 하자
-설치 이후 이동 또는 수송으로 인한 하자
-본사 또는 대리점의 A/S 기사가 아닌 사람이 수리하여 발생한 하자
-품질 불량 해당사항 : 재료의변색 , 찢어찜, 균열 ,스프링 불량 파손 등
제품에 대한 품질보증서에 명시된 규정에 준하여 제품의 품질을 보증합니다.
